1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với TV101 — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://tv101.bet. Tài liệu này là toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa TV101 và người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi chung là "người chơi" hoặc "thành viên").
Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng TV101, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng, rút tiền và mọi tương tác với hệ thống hoặc đội ngũ hỗ trợ của TV101.
2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để trở thành thành viên chính thức của TV101, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. TV101 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng.
- Không thuộc danh sách các khu vực địa lý bị TV101 hạn chế dịch vụ theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.
- Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào kể cả sử dụng thông tin của người khác.
- Không đang trong tình trạng bị cấm, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó tại TV101.
TV101 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer). Người chơi từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.
3. Quản Lý Tài Khoản
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. TV101 khuyến nghị người chơi:
- Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ TV101 — chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ TV101 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản.
Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị TV101 đánh dấu là tài khoản ngủ đông. TV101 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với tài khoản đó.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
TV101 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ VND (₫).
4.1 Quy định nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Giao dịch dưới mức này sẽ không được hệ thống xử lý.
- Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại TV101.
- Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
- TV101 không chịu phí giao dịch cho người chơi. Mọi phí phát sinh (nếu có) là từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
4.2 Quy định rút tiền
- Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 30 phút ngoài giờ.
- Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
- TV101 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nạp theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.
5. Quy Định Cá Cược
Khi đặt cược tại TV101, người chơi đồng ý tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận là không thể hủy. Người chơi cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
- Kết quả của tất cả trò chơi tại TV101 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên tuyệt đối.
- TV101 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các cược được đặt trong điều kiện hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi.
- Trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác do sự cố kỹ thuật, TV101 có quyền điều chỉnh hoặc hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền gốc cho người chơi.
6. Khuyến Mãi & Thưởng
TV101 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng. Người chơi cần đọc kỹ trước khi chọn nhận.
- Bonus chỉ được sử dụng trong phạm vi trò chơi được chỉ định theo từng chương trình.
- Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều hoặc các hành vi gian lận khác. Vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư thưởng và khóa tài khoản.
- TV101 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của những người chơi đang trong quá trình thực hiện điều kiện vòng cược.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi được nêu rõ trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
7. Hành Vi Bị Cấm
Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng TV101. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và không được hoàn trả số dư:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, đặc biệt trong các trò chơi poker và baccarat.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho TV101.
- Sử dụng tài khoản TV101 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác trong cộng đồng TV101.
8. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu
TV101 coi trọng quyền riêng tư của người chơi. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được bảo vệ theo Chính sách bảo mật riêng của TV101.
TV101 chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
TV101 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ luôn hoàn toàn không gián đoạn.
- TV101 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố đường truyền internet từ phía người chơi.
- TV101 không chịu trách nhiệm đối với quyết định đặt cược của người chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi, log hệ thống của TV101 sẽ là căn cứ giải quyết cuối cùng.
10. Thay Đổi Điều Khoản
TV101 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, TV101 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng đủ điều kiện rút tiền).
11. Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch, vui lòng liên hệ với đội ngũ TV101 qua các kênh sau:
- Live chat: Trực tiếp trên website tv101.bet — phản hồi trong vòng 3 phút
- Email: support@tv101.bet
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
Đội ngũ TV101 cam kết hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt, giải đáp mọi vấn đề một cách nhanh chóng và minh bạch.
